Retur și schimb

EMA T Concept

Informații despre retur / schimburi

Produsele cumpărate din magazinul EMA T Concept pot fi returnate sau schimbate în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii.

Pentru a face retur la produse, tot ce trebuie să faci este să contactezi pe EMA T Concept pentru a stabili ce produse dorești să returnezi sau să schimbi.

Produsele de frumusețe și igienă personală, lenjeria intimă, produsele gastronomice nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății.

Cum pregătești produsele pentru retur

1. Te rugăm sa ambalezi produsul în ceva rezistent la transport (pungă, cutie, etc).

2. Produsele trebuie trimise impreună cu toate accesoriile aferente intacte, așa cum au fost expediate de către EMA T Concept. Etichetele să nu fie rupte sau tăiate, produsul sa nu fie folosit, purtat, spălat, murdar, etc. În caz contrar, EMA T Concept are dreptul sa refuze returul.